Monday, 6 May 2013

[discussion_vu] TELEFONDA ETKİN SATIŞ BECERİLERİ EĞİTİMİ (SERTİFİKALI)

İged e-Bülten Bu e-postayı görüntüleyemiyorsanız, tıklayınız.
EĞİTİME BAŞVUR | MAİL ALMAK İSTEMİYORSANIZ TIKLAYINIZ
TELEFONDA ETKİN SATIŞ BECERİLERİ
12 Mayıs Pazar 10.00-17.00
SERTİFİKALI
EĞİTİMİN AMACI

TELEFONDA SATIŞ GÜNÜMÜZDE SON DERECE ÖNEM KAZANAN, MÜŞTERİYE ULAŞMADA ETKİLİ TEKNİKLERİN KULLANILMASI GEREKEN BİR SATIŞ KANALIDIR.

BU EĞİTİMLE, ÇALIŞANLARA TELEFONLA SATIŞ BECERİLERİNİ KAZANDIRMAK, SATIŞIN TEMEL UNSURLARINA DİKKATİ ÇEKEREK KATILIMCILARIN DOĞRU VE YANLIŞ YAKLAŞIMLARI KAVRAMASINI SAĞLAMAK VE EN ÖNEMLİSİ KATILIMCILARDA DAVRANIŞ DEĞİŞİKLİĞİ HEDEFLENMEKTEDİR.


KİMLER KATILMALI

Telefonda Satış Odaklı çalışan tüm Çağrı Merkezi çalışanları ve Telefonda satış sorumluluğu olan tüm profesyoneller.


İÇERİK

• MÜŞTERİ ODAKLILIK; MÜŞTERİ İLETİŞİMİNİN GEREĞİ VE ÖNEMİ
• MÜŞTERİ DEĞERİ VE TATMİN
• TELEFONDA PROFESYONEL DAVRANIŞ VE MÜŞTERİLERDE İYİ İZLENİM BIRAKMA
• SATIŞ SÜRECİNE GİRİŞ
• ÖNCE İNSAN=KENDİMİZİ TANIYALIM
• MÜŞTERİ BULMA/ ARAMANIN PLANLANMASI
• TELEFONDA SESİ ETKİN KULLANMA, POZİTİF YAKLAŞIM
• TELEFONDA KONTROLÜ ELDE TUTMA ( AÇIK-KAPALI UÇLU SORULAR )
• MÜŞTERİYİ TANIMA ( DURUM SORULARI )
• İHTİYACI ORTAYA ÇIKARMAK ( SORUN, UYGULAMA, İHTİYAÇ SORULARI )
• ÇÖZÜM / FAYDA SUNMA
• İTİRAZ KARŞILAMA
• SATIŞI KAPATMA-ÖZETLEME
• TAKİP-İZLEME


EĞİTİM KATILIM ÜCRETİ

KDV DAHİL 165 TL

3 KİŞİ VE ÜZERİ KATILIMLARDA HER KATILIMCI İÇİN:
KDV DAHİL 140 TL

(KDV oranı: %18)

EĞİTİM GÜNÜ VE SAATİ

12 Mayıs Pazar Saat: 10.00-17.00

EĞİTİMİN DÜZENLENECEĞİ YER

Halaskargazi Caddesi No: 141 Kat: 2 Daire: 4 OSMANBEY ŞİŞLİ - İSTANBUL

İGED AKADEMİ HESAP BİLGİLERİ

BANKA ASYA KATILIM BANKASI ŞİŞLİ ŞUBESİ
HESAP ADI İSTANBUL GENÇ İŞADAMLARI DERNEĞİ İKTİSADİ İŞLETMESİ
HESAP NO 3895647-1
ŞUBE KODU 5
IBAN TR370020800005038956470001



Sorularınız için 212 246 08 08 - 530 923 45 32 nolu telefondan veya akademi@iged.org adresinden Eğitim Danışmanımız Şenol Bey ile irtibata geçiniz.

Not: Eğitim katılım ücretini banka Havalesi yaptıktan sonra dekontu akademi@iged.org adresine göndermeniz gerekmektedir.

DEĞERLİ İGED AKADEMİ BÜLTENİ ÜYEMİZ, MAİL LİSTEMİZDEN ÇIKMAK İSTİYORSANIZ MAİLİN ÜST KISMINDA BULUNAN MAİL ALMAK İSTEMİYORSANIZ TIKLAYINIZ LİNKİNE TIKLAYINIZ.
AKSİ HALDE İGED AKADEMİ BÜLTENİ ÜYELİĞİMİZİ KABUL ETTİĞİNİZ DÜŞÜNÜLÜP MAİL GÖNDERİMİ DEVAM EDECEKTİR.


İSTANBUL GENÇ İŞADAMLARI DERNEĞİ - İGED
Halaskargazi Caddesi No: 141 Kat: 2 Daire: 4 OSMANBEY ŞİŞLİ - İSTANBUL
Telefon : 90 212 246 08 08 Faks : 90 212 240 71 94
www.iged.org / info@iged.org

No comments:

Post a Comment